Примерная форма претензии о передаче товара ненадлежащего качества (подготовлено экспертами компании "Гарант")
ГАРАНТ:
 Настоящая форма разработана в соответствии с положениями статьи 475 ГК РФ.
 
[на фирменном бланке]

[Наименование продавца, адрес]

Претензия
о передаче товара ненадлежащего качества

[Число, месяц, год] был заключен договор купли-продажи [указать наименование товара].
Согласно пункту [значение] договора купли-продажи Продавец обязался передать в собственность Покупателю [значение, единица измерения, наименование товара], а Покупатель обязался принять и оплатить товар.
Покупатель выполнил свои обязательства по оплате товара в предусмотренный договором срок (платежное поручение/квитанция [N, число, месяц, год]).
[Число, месяц, год] Продавец отгрузил Покупателю товар: [указать наименование, количество, ассортимент и иные сведения о товаре] на общую сумму [сумма цифрами и прописью] руб. ([наименование документа, подтверждающего факт передачи товара, N, число, месяц, год]).
При передаче товара было установлено, что [значение, единица измерения] товара не соответствует [вписать нужное, например, сертификату качества завода-изготовителя], о чем Сторонами был составлен акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей от [число, месяц, год].
На основании изложенного и, руководствуясь положениями статьи 475 ГК РФ, прошу [уменьшить покупную цену товара/безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок/возместить расходы Покупателя на устранение недостатков товара; расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную за товар денежную сумму/ заменить товар ненадлежащего качества товаром, соответствующим условиям договора].
В случае частичного или полного неисполнения указанных выше требований спор будет передан для разрешения в суд.

[подпись, инициалы, фамилия]

М. П.